GHOPTO mira a fornire prodotti affidabili e servizi di supporto soddisfacenti a ciascuno dei nostri clienti. Ci aspettiamo che ogni cliente possa essere soddisfatto dei prodotti che ha acquistato da noi. Cosa succede se il prodotto non riesce a rendere felice il cliente? Non preoccuparti. Sappiamo cosa fare.
Se il prodotto non soddisfa le tue esigenze o il prodotto ha problemi a funzionare correttamente, informa immediatamente il nostro team di supporto. Il nostro team di supporto valuterà il problema e confermerà se il prodotto deve essere restituito per sostituzione o riparazione.
Prima di restituire il prodotto, compilare il modulo RMA fornito dal nostro team di assistenza. Quindi il nostro team ti informerà su come procedere dopo aver ricevuto il modulo RMA.
Se hai bisogno di assistenza per l'impostazione o il funzionamento del prodotto, i nostri servizi di supporto tecnico sono sempre disponibili, in modo da garantire competenza tempestiva e assistenza tempestiva.
Stai tranquillo, c'è sempre un modo per renderti felice.
Qui potrai trovare e scaricare le schede tecniche dei nostri sensori SWIR InGaAs e delle telecamere SWIR.
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